货物损失和损坏索赔

BNSF 的目标是为我们的客户提供安全、高效、无损的服务。但是,有时可能会发生运输损坏。以下是 BNSF 的联系方式和有用的资源,可用于报告货物丢失和损坏并提出索赔。

提出货物损失和损坏索赔

BNSF的 货物索赔系统 工具提供了一种基于网络的安全方法来提交和监控您的货物损失和损坏索赔。客户需要在以下网址注册 bnsf.com 并请求访问货物索赔工具。

联系人

区域 接触
报告货物丢失或损坏
电话:800-333-4686,选项 1
货物索赔信息
电话:800-333-4686,选项 2